سياسة الخصوصية
مقدمة
في "متجر ياهلا"، نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان أمان معلوماتهم الشخصية. تصف هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من عملائنا.
المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات التالية عند قيامك بالشراء أو التسجيل في موقعنا:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- العنوان
- رقم الهاتف
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم هذه المعلومات للأغراض التالية:
- إتمام الطلبات: معالجة الطلبات وتأكيدها وشحن المنتجات.
- التواصل: إرسال تحديثات حول طلباتك، الرد على استفساراتك، وتقديم دعم العملاء.
- التسويق: إرسال عروض ترويجية وأخبار حول منتجاتنا (يمكنك الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في أي وقت).
مشاركة المعلومات
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن: لتسليم الطلبات إلى عنوانك.
- مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المعاملات المالية.
- الامتثال القانوني: إذا تطلب منا القانون ذلك أو إذا كنا ملزمين بالاستجابة لطلبات قانونية.
حماية المعلومات
نحن نتبع إجراءات أمان صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. تشمل هذه الإجراءات:
- تشفير البيانات: استخدام بروتوكولات التشفير لحماية المعلومات أثناء نقلها.
- جدران الحماية: استخدام جدران الحماية لحماية أنظمتنا من الهجمات الخارجية.
- الوصول المقيد: تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين الذين يحتاجون إليها فقط لأداء وظائفهم.
الوصول إلى المعلومات وتعديلها
يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا، مثل تذكر تفضيلاتك وتسجيل الدخول تلقائيًا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين السارية. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات كبيرة عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني: [[email protected]]